Inleiding

De 21 kamers van koophandel wilden zich met behulp van INK-managementmodel laten auditten. Met alleen externe auditors zou dit te duur worden zodat er gekozen is voor één externe lead-auditor van de AdviesGroep Diemen & van Gestel en drie auditors van de kamers weliswaar met een roulerend systeem. Dus een kamer werd geaudit door auditors uit andere kamers.

Doel

Opleiden van 60 INK-auditors.

Aanpak door de AdviesGroep

Ter voorbereiding op de INK-audits bij de Kamers van Koophandel zijn medewerkers (MT-leden en kwaliteitsfunctionarissen) opgeleid tot INK-auditor door het INK. De lead-auditor van AdviesGroep Diemen & van Gestel in samenwerking met Jan Balk (toenmalig directeur INK) begeleidden deze 3 INK-audittrainingen, gedurende 3 dagen. Met behulp van een case werden de deelnemers voorbereid op het auditten, waarbij de leadauditor van AdviesGroep Diemen & van Gestel regelmatig de toespitsing maakte op relevante issues voor de Kamers van Koophandel. Met veel enthousiasme hebben de medewerkers van de kamers van koophandel deelgenomen aan de trainingen en deze werden goed beoordeeld.

Resultaat

60 opgeleide INK-auditors.